Servizi tecnici
Manutenzioni e riparazioni: la nostra squadra di servizio è a vostra disposizione
Se si rompe un sistema di misurazione e miscelazione, la produzione viene interrotta e una soluzione deve essere trovata rapidamente. Per mantenere la tua produzione in modo sicuro e affidabile, ti offriamo il servizio di prima classe per i nostri sistemi di misurazione e miscelazione.
Il nostro team di tecnici qualificati ed esperti si occupa della manutenzione e riparazione del sistema. Possiamo gestire questo in-house o nei tuoi locali.
Manutenzione
La manutenzione regolare dei sistemi e dei componenti di misurazione aiuta a prevenire le riparazioni non previste. Questo prolunga la durata del servizio e garantisce la qualità costante dei tuoi prodotti! L'intervallo di manutenzione dipende da vari fattori, come il materiale o la densità di produzione.
Durante la manutenzione, i nostri tecnici controllano e rinnovano tutte le pertinenti parti del sistema di misura, come la pompa o la valvola di miscelazione. Si consiglia di sostituire i pezzi di ricambio critici e di fornire pacchetti di ricambi per questo scopo. I nostri tecnici eseguono quindi un controllo funzionale e verificano la qualità del rapporto di miscelazione e la velocità di uscita. In seguito, potrete tornare alla produzione affidabile con un sistema di qualità garantito.
Riparazione
Se hai bisogno di riparare il sistema di misurazione o di un componente di sistema, ci occupiamo anche di questo. I nostri esperti tecnici di assistenza riparano i componenti e il sistema e assicurano che la vostra produzione sia efficiente.
Siamo lieti di aiutarvi
I nostri servizi elettronici per il vostro sistema di dosaggio e miscelazione
Prove e approvazioni online
Un buon partenariato è per noi l’elemento più importante per una collaborazione vincente. Per questo vi offriamo tutti i nostri servizi anche online – che si tratti di una sostituzione rapida e agevole in caso di problemi col vostro impianto o di test e corsi di formazione completi. Potete seguire le prove da remoto grazie a quattro diversi angoli di inquadratura. Approfittate di questa possibilità e risparmiate tempo e costi di viaggio.
La nostra offerta online comprende:
- Collaudo video (FAT) del vostro impianto di miscelazione e dosaggio
- Test video: colloqui preliminari e definizione degli obiettivi del test, svolgimento dei test
- Ricerche degli errori
- Corsi di formazione per l’uso e per la manutenzione
Supporto tramite gli occhiali intelligenti AR
Siamo sul posto per voi – e vi supportiamo anche con gli occhiali intelligenti. Grazie alla realtà assistita siamo in grado di vedere il vostro impianto direttamente nell’ambiente di produzione. Gli occhiali sono a disposizione dei nostri clienti e tecnici di assistenza e offrono molti vantaggi:
- Analisi e valutazione rapida di tutti i fattori rilevanti da parte dei nostri specialisti DOPAG
- Collegamento e guida con video e audio dal vivo direttamente sul dispositivo terminale – PC, tablet, smartphone – tramite lo speciale software Connect
- Facile accesso, scambio di immagini e disegni, funzione di registrazione, chat, successivo protocollo di reportistica
- Le mani rimangono libere per il lavoro da svolgere